Исследование: пользователи предпочитают агрегированные ТВ-пакеты

Большинство пользователей испытывают разочарование в связи с необходимостью выбирать между многочисленными телевизионными предложениями. К такому выводу пришли эксперты компании Hub Entertainment Research по итогам исследования, посвященного предпочтениям телезрителей, пишет Rapid TV News.

 

В исследовании, проведенном в январе 2018 г., приняли участие более 2 тыс. потребителей телевизионного контента в США, уделяющие просмотру телепрограмм не менее пяти часов в неделю. Как было установлено, бессистемное включение телевизионного контента в платные пакеты не сулит для них устойчивого развития.

 

"Предоставление пользователю широкого спектра ТВ-контента потеряло свою новизну и привлекательность. Сегодня потребители хотят простоты и эффективности", - отметил глава Hub Entertainment Research и один из авторов исследования Питер Фондулас (Peter Fondulas).

 

Большинство потребителей признались, что чувствуют себя вынужденными создавать собственные пакеты для полноценного удовлетворения своих нужд. И только те, кто подписан как минимум на три сервиса, – например, платное ТВ, SVOD и услуги-OTT – считают, что их устраивает охват предлагаемого им контента.

 

Более того, пользователи называют "обременительной" для себя задачу выбора между многочисленными ТВ-сервисами. Лишь 22% респондентов заявили о том, что растущее число телевизионных услуг делает их жизнь комфортнее. 43% зрителей выбирают ресурсы, позволяющие им самим определять источники контента. Всего 10% готовы платить за уже готовые пакетные предложения.

 

Аналитики пришли к выводу, что потребители отдают предпочтение ресурсам, предлагающим им агрегированное решение. 69% опрошенных предпочли бы получать контент из одного-единственного источника. Только 31% не испытывает неудобства в связи с необходимостью выбора между несколькими сервисами. Но даже при использовании всего одного источника пользователи предпочли бы платить только за тот контент, который они точно посмотрят.